靠關係
今天門診我幫朋友的媽媽提早看診,讓我重新思考「靠關係」這件事情
我記得我在學生時代的時候,是非常痛恨「靠關係」這件事情的。
例如誰誰誰靠關係拿到了一個好的住院醫師名額,誰誰誰靠關係拿到了什麼好處之類的。
規則不是一切
我想我會非常痛恨靠關係,大部分還是來自家裡是公教家庭,然後自己還在學校體制裡面的時候,會很崇尚「公平」、「照規定」等等的遊戲規則,覺得只要有人破壞遊戲規則,就是不公平,就是不該這樣做。
但我沒有想過的是,規則是人訂出來的,規則會這樣設定,一定有其用意,而且,一定有規則以外的事情,或者是無法明文規定的潛規則存在。
VVIP
我自己所在的醫院,看診規定就是按照掛號和插卡順序來看診,然後醫院有內建VIP號碼,大概是4~7號,保留給VIP掛號用的,要醫院行政人員才可以掛,其他人不能掛。
然後因為朋友的媽媽有一些狀況需要看診,掛了我們門診,我就先開好檢查讓她去檢查,來到診間就可以直接看報告,整個流程快非常多,一定比VIP還要快,堪稱是VVIP等級。
醫院雖然沒有訂這樣的VVIP規則,但我自己確實是做出了這樣的VVIP服務,這不是出於什麼可以量化的對價關係,而是出於朋友的情誼,這是「規則」無法去衡量的東西。
出社會,更要搞懂規則以外的東西
我一直覺得,出社會以後,除了搞懂白紙黑字的規則,更要搞懂規則以外的事情。
在學校題目都是白字黑字寫的非常清楚,但是在工作上就不是,更多的是沒有寫清楚的東西。
像最近部門又要有同事離職,我都會覺得,怎麼每次要離職的同事,都很不給上頭面子,都在公開會議大聲攘攘說「我要離職」
我都會想,如果是我的話,我一定給上頭台階下,不要讓氣氛那麼僵
無法量化的,就是關係
寫到這邊,我想說,很多無法量化的,其實都可以簡化成是「關係」。
- 曾經是同學、同事、朋友
- 合作過困難的專案
- 過去在困境時幫了一個大忙
這些都很難量化,很難寫進規則裡頭,但反而這些可以在關鍵時刻幫上你大忙
所以不要痛恨「靠關係」,從現在開始,好好建立關係吧!