發言是有成本的,但社群媒體讓你忘記這件事

每句話都是有成本的

最近又有很多政治事件出來,社群媒體上又開始很多要你急於表態的文章出現,過去我的想法:「我一定要站出來說些什麼」,但現在我的想法變了。

社群媒體可以讓你暢所欲言,但這不代表你的發言是「完全沒有成本」,甚至有很多隱藏的成本是你沒看到的。

發言的成本


要講到發言的成本,回歸到實體世界是最好理解的,像你在工作場合,你很自然的會知道什麼話可以講,什麼話不能講,然後你會自動做修飾。

像是:

  • 你覺得老闆的策略爛透了,但你說:立意良善,細節可再討論
  • 你覺得新進同事表現不佳,但你說:表現有80分,把哪些做好就可以達到90分了
  • 收到別人不要的禮物,但你說:謝謝你的心意

這些感覺很假、很做作,但其實背後的原因就是:「講真話是需要成本的,而且每個人的成本都不一樣。」

不同階層的發言成本並不相同


再來就是,每一個位階的人,發言成本其實很不一樣。

  • 基層主管的發言成本 > 基層員工的發言成本
  • 高階主管主管的發言成本 > 基層主管的發言成本
  • 執行長的發言成本 > 高階主管的發言成本

越往上面,發言成本是愈大的,你無視成本的暢所欲言,賠上的可能是一整個部門、一整個公司。

從Day1就意識到發言成本的存在


回顧自己過去,真的是和現實世界有所脫節。

我很愛在社群媒體上大放厥詞,但在現實世界卻一句話都不知道該怎麼講,不是沒想法,就是不知道該怎麼修飾、講出得體的話。

是時候做出改變了,

減少在社群媒體上亂說話的頻率,增加在實體世界說對話的頻率,

才是讓自己能夠提升的關鍵!